La plataforma de transporte Uber anunció que aumentará un 7 % sus tarifas de viaje en México, como consecuencia directa de la reforma laboral que reconoce derechos a los trabajadores de plataformas digitales. El ajuste, que ya comenzó a aplicarse, se verá reflejado en los recibos bajo el concepto “Cuota de solicitud + Ajuste al usuario por ley laboral”.
Según la empresa, este incremento no reducirá las ganancias de los conductores, ya que se destinará completamente a cubrir las nuevas obligaciones legales como seguridad social, aguinaldo, vacaciones y utilidades. Uber enfatizó que el objetivo es proteger los ingresos de los socios mientras se adaptan a la nueva legislación.
Sin embargo, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) calificó esta decisión como unilateral e irresponsable, argumentando que no hay justificación suficiente para transferir el costo a los usuarios. Recordaron que la empresa había acordado no hacer ajustes mientras se evaluaba el impacto del programa piloto que implementa la reforma.
La Profeco también intervino, solicitando a Uber transparencia total sobre el cobro del nuevo cargo. La dependencia pidió que los usuarios sean informados claramente y puedan aceptar o rechazar el incremento, en apego a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El aumento de tarifas desató reacciones divididas: mientras algunos conductores valoran que sus derechos comiencen a ser reconocidos, usuarios frecuentes de la plataforma expresaron molestia por el encarecimiento del servicio. El caso se vuelve clave en el debate sobre quién debe asumir los costos de la transición hacia una economía digital más justa.
